Gizlilik Politikası
Olası ve Olası Ehliyet uygulamaları · Yürürlük tarihi: 5 Kasım 2026
Bu metin, Olası ve Olası Ehliyet mobil uygulamalarının ve olasi.app web sitesinin (12. bölüm) hangi kişisel verileri işlediğini, niçin işlediğini, ne kadar süre sakladığını ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu anlatır. İki uygulama aynı altyapıyı kullanır; aksi belirtilmedikçe bu metindeki her hüküm ikisi için de geçerlidir. Kısa tutuldu, çünkü toplanan veri az.
1. Veri sorumlusu
Olası ve Olası Ehliyet uygulamalarının geliştiricisi (Türkiye'de yerleşik gerçek kişi).
Başvuru ve iletişim: destek@olasi.app
Veri sorumlusunun kimlik bilgileri KVKK m.11 başvurusunda bu adres üzerinden paylaşılır; uygulama mağazalarındaki geliştirici künyesinde de yer alır.
2. Toplanan veriler
| Veri | Ne zaman | Niçin |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Hesap açtığınızda | Girişi doğrulamak, ilerlemenizi cihazlar arası taşımak |
| Ad (isteğe bağlı), sınıf/mezuniyet durumu, günlük çalışma hedefi | Kurulum ekranında, siz yazarsanız | Çalışma planını ve hedefleri kişiselleştirmek |
| Seçtiğiniz sınavlar ve girdiğiniz sınav tarihi | Sınav seçtiğinizde | Geri sayım ve konu önceliklendirmesi |
| Çözüm geçmişi: hangi soruya hangi şıkkı işaretlediğiniz, doğru/yanlış bilgisi, zaman damgası | Soru çözdükçe | İlerleme, kaldığınız yerden devam, zayıf konu analizi |
| Kaydettiğiniz konular | Konu kaydettiğinizde | Kayıtlı konular listesi |
| Soru bildirimi: bildirdiğiniz soru, seçtiğiniz neden, isteğe bağlı notunuz ve bildirim üzerine bizimle yazışmanız | Bir soruyu hatalı diye bildirdiğinizde | Hatalı soruyu düzeltmek, size sonucu bildirmek |
| Uygulama geri bildirimi (yalnız Olası uygulamasında): verdiğiniz puan, isteğe bağlı mesajınız, uygulamanın sürümü ve platformunuz (iOS ya da Android) | Uygulamanın sorduğu "nasıl buluyorsun?" sorusuna yanıt verdiğinizde | Uygulamayı geliştirmek, puanı sürümler arasında karşılaştırmak |
| Türkiye Geneli Deneme verileri: kayıt ve seçtiğiniz alan, işaretlediğiniz cevaplar ve soru başına süre, kural ihlali kayıtları (uygulamadan çıkış ve süresi, ekran görüntüsü alınması), denemeye girdiğiniz cihaz için uygulamanın ürettiği rastgele bir kimlik, sonucunuz (net, sıra) | Bir denemeye kaydolup girdiğinizde | Denemeyi puanlamak ve sıralamak, kuralları uygulamak, cihaz değişince kaldığınız yerden devam ettirmek, karnenizi göstermek |
| Abonelik durumu: paket adı, abonelik bitiş tarihi ve abonelik doğrulama hizmetindeki müşteri kimliği | Abone olduğunuzda | Satın aldığınız içeriği açmak |
| Ürün olayları: olay adı ve sayısal/kısa etiketler (örneğin "kurulum tamamlandı") ve hesabınıza bağlı bir kimlik. Kurulum ve ödeme ekranlarında etkileşim kaydı (yazdıklarınız gizlenir, soru ekranı kaydedilmez). Soru metni yok. | Uygulamayı kullanırken | Hangi adımların çalışmadığını görmek; reklamı ödeyene göre ayarlamak |
| Çökme kayıtları: hata mesajı, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve opak bir kullanıcı kimliği | Uygulama hata verdiğinde | Hatayı bulup düzeltmek |
| Performans ölçümü: uygulamanın örneklenen işlemlerinin (uygulama açılışı, ağ istekleri) süreleri | Uygulamayı kullandığınızda, işlemlerin yalnız küçük bir kısmında | Uygulamanın yavaşladığı yerleri bulmak |
| Reklam tanımlayıcısı: Android'de Reklam Kimliği (AAID), iOS'ta yalnız izleme izni verirseniz IDFA. Kullanıcı bunu cihaz ayarlarından her zaman sıfırlayabilir. | Android'de uygulamayı kullanırken; iOS'ta yalnız izleme izni verdiyseniz | Hangi tanıtımın kuruluma ve aboneliğe dönüştüğünü ölçmek |
| Bildirim (push) jetonu, cihaz platformu (iOS/Android), uygulama sürümü ve saat dilimi | Bildirim izni verdiğinizde | Türkiye Geneli Deneme bildirimleri (duyuru, sonuç, iptal); Ayarlar → Bildirimler → "Yeni soru gelince" açıksa abone olduğunuz konunun havuzuna soru eklendiğinde haber vermek |
Ödeme bilgileriniz bize hiç ulaşmaz. Kart numarası, fatura adresi ve benzeri bilgiler yalnız App Store ya da Google Play tarafında işlenir; biz sadece "bu kullanıcının aboneliği var mı, ne zaman bitiyor" bilgisini görürüz.
3. Toplamadıklarımız
- Konum bilgisi
- Rehber, fotoğraflar, dosyalar
- Cihaz kimliği (IMEI, seri numarası ya da benzeri kalıcı donanım kimliği)
- Günlük, haftalık, sınav geri sayımı ve deneme hatırlatıcıları tamamen cihazınızda kurulur; deneme için takvime eklenen etkinlik yalnız cihazınızın takviminde durur. Bunlar için bize hiçbir veri gelmez. Sunucudan gönderilen bildirimler (deneme bildirimleri ve "Yeni soru gelince") bildirim iznine bağlıdır; izin vermediyseniz bildirim jetonunuz saklanmaz (bkz. bölüm 2)
- Ürün kullanım olayları ve reklam ölçümü yurt dışındaki analitik hizmet sağlayıcılarına aktarılır; hiçbirine soru metni, e-posta ya da konum gitmez. Ekran etkileşimi kaydı yalnız kurulum ve ödeme ekranlarındadır: yazdıklarınız gizlenir, soru ekranı hiç kaydedilmez. Olayların asıl kopyası kendi veritabanımızda durur.
Çözdüğünüz soruların metni, yazdığınız serbest metinler ve cevap içerikleri çökme ve olay kayıtlarına yazılmaz.
4. Hukuki dayanak
Veriler 6698 sayılı KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap, abonelik, ilerleme kaydı) ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaat (hata ayıklama, hizmetin çalıştığını doğrulama) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. AB'de bulunuyorsanız GDPR m.6(1)(b) ve (f) karşılıkları geçerlidir.
5. Hizmet sağlayıcılar
| Alıcı grubu | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Bulut altyapı sağlayıcısı | Veritabanı, kimlik doğrulama | Almanya (AB) |
| Abonelik doğrulama hizmeti | Satın aldığınız içeriğin açılması | ABD |
| Hata izleme hizmeti | Çökme kayıtları | ABD / AB |
| Analitik hizmet sağlayıcıları | Ürün kullanım ölçümü, kurulum ve ödeme ekranı etkileşim kaydı, reklam ölçümü | ABD ve diğer |
| Reklam ağı | Kurulum, oturum ve abonelik olaylarının reklam ilişkilendirmesi | ABD ve diğer |
| E-posta gönderim hizmeti | Hesap ve abonelik bilgilendirme e-postaları | AB |
| Web sitesi barındırma | olasi.app sayfalarının sunulması | ABD ve diğer |
| Bildirim gönderim hizmeti | Deneme bildirimleri; açıksa "Yeni soru gelince" | ABD |
| Apple, Google | Uygulama dağıtımı ve ödeme | ABD ve diğer |
Bu grupların hangi şirketlerden oluştuğunu destek@olasi.app adresinden öğrenebilirsiniz.
ABD'ye yapılan aktarımlar KVKK m.9 ve GDPR m.46 kapsamında standart sözleşme hükümleri temelinde gerçekleşir. Bu sağlayıcılar veriyi bizim adımıza işler. Tek istisna reklam ölçümüdür: reklam tanımlayıcısı ile kurulum, oturum ve abonelik olayları, tanıtım performansını ölçmek üzere reklam ağına aktarılır ve o ağın kendi gizlilik politikasına da tabidir. İzleme izni vermediğiniz iOS cihazlarda reklam tanımlayıcısı (IDFA) okunmaz ve aktarılmaz; reklam ağının kitaplığı izleme kapalı çalışır ve bu olayları reklam tanımlayıcısı olmadan iletir.
6. Saklama süresi
Veriler hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde bütün kişisel veriniz anında ve kalıcı olarak silinir; yedeklerden düşmesi en geç 30 gün sürer. Çökme kayıtları 90 gün sonra otomatik silinir. Web sitesi ölçüm kayıtları 13 ay sonra otomatik silinir; sitedeki günlük ziyaretçi sayımının anahtarı ertesi gün silinir. Silinen veriler yedeklerde en geç 30 gün kalabilir. Deneme sonuçlarından hesaplanan ortalama, dağılım ve isimsiz ilk 10 netleri kimliğinizi taşımaz; hesabınızı silseniz de bu toplam bilgiler kalır. Soru bildirimleriniz, notunuz ve yazışmanız hesabınızı sildiğinizde kimliğinizden ayrılır; sorunun düzeltilmesi için isimsiz kayıt olarak kalır. Uygulama geri bildiriminiz de aynı biçimde kimliğinizden ayrılır; puan ortalamasının bozulmaması için isimsiz kayıt olarak kalır.
7. Hesabınızı silme
Uygulama içinde Profil → Hesap ve KVKK → Hesabı sil adımını izleyin. Silme işlemi geri alınamaz: hesabınız, çözüm geçmişiniz, deneme kayıtlarınız ve sonuçlarınız, kaydettiğiniz konular ve abonelik bağınız sunucudan kaldırılır.
Aboneliğinizin ücretlendirmesi ayrı bir konudur ve App Store ya da Google Play üzerinden ayrıca iptal edilmelidir — hesabı silmek aboneliği durdurmaz.
Uygulamaya erişemiyorsanız destek@olasi.app adresine yazın; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ya da bir kopyasının size verilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvuru: destek@olasi.app.
9. Çocuklar
Uygulama sınava hazırlanan öğrenciler içindir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek veri toplanmaz. Böyle bir kayıt fark edilirse silinir.
10. Değişiklikler
Bu metin değişirse yeni yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Önemli bir değişiklikte uygulama içinde bildirilir.
11. Olası Ehliyet: reklam ölçümü ve açık rıza
Bu bölüm yalnız Olası Ehliyet uygulaması içindir. Reklam ölçümü konusunda 2. bölümdeki reklam tanımlayıcısı satırından, 4. ve 5. bölümlerden ayrıldığı yerlerde Olası Ehliyet için bu bölüm geçerlidir.
Açık rıza. Hoş geldin testinin sonucundan sonra uygulama reklam ölçümüne izin verip vermediğinizi sorar. İki seçenek eşittir ve hiçbiri önceden seçili değildir. Reklam ölçümü yalnız açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanır. İzin vermeseniz de uygulamanın her özelliği aynen çalışır. Kararınızı uygulamada Profil → Hesap ve KVKK → Reklam ölçümü anahtarından her zaman değiştirebilirsiniz. Cevabınız, cevap zamanı ve gördüğünüz metnin sürümü cihazınızda, hesap açtıysanız hesabınızda saklanır; ayrıca abonelik doğrulama hizmetine "evet" ya da "hayır" olarak yazılır.
İzin verirseniz şu veriler aktarılır:
| Alıcı | Ne gider | Niçin |
|---|---|---|
| Meta (Facebook, Instagram) ve TikTok | Uygulamanın kurulması ve açılması, hoş geldin testinin bitmesi, hesap açılması ve ödemenin başlatılması olayları (yalnız olayın adı); reklam ağının kitaplığının ürettiği anonim kimlik; reklam tanımlayıcısı (Android'de Reklam Kimliği, iOS'ta yalnız izleme izni verirseniz IDFA); kitaplığın kendiliğinden gönderdiği cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü gibi teknik bilgiler ve IP adresi. Abonelik başlangıcı ve yenilemesi (paket, tutar, para birimi) uygulamadan değil, sunucu tarafından iletilir. | Hangi tanıtımın kuruluma, kayda ve aboneliğe dönüştüğünü ölçmek |
| Google (Google Ads) | 2. bölümdeki ürün olaylarının ve uygulama örneği kimliğinin reklam amaçlı kullanımına izin verilir (reklam depolaması, reklam için kullanıcı verisi, reklam kişiselleştirmesi). Hesap açılması, hoş geldin testinin bitmesi ve abonelik (tutar, para birimi) olayları reklam kampanyalarının ölçümünde kullanılabilir. | Google reklamlarının ölçümü |
| Abonelik doğrulama hizmeti | Meta'nın anonim kimliği; reklam tanımlayıcısı (iOS'ta yalnız izleme izni verirseniz IDFA); iOS'ta uygulama satıcı kimliği (IDFV) | Aboneliği reklam ağındaki kurulumla eşleştirmek ve abonelik olayını reklam ağına iletmek |
Meta, TikTok ve Google bu veriyi kendi amaçları için de işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir. Soru metni, cevaplarınız ve e-posta adresiniz reklam ağlarına gönderilmez.
İzin vermezseniz Meta ve TikTok kitaplıkları hiç başlatılmaz, iOS'ta izleme izni sorulmaz, Google'ın reklam amaçlı ayarları kapalı kalır ve abonelik doğrulama hizmetine cihaz ya da reklam kimliği yazılmaz. 2. bölümdeki ürün olayları, çökme kayıtları ve abonelik verileri 4. bölümdeki hukuki sebeplerle işlenmeye devam eder. Android'de reklam kimliği izni uygulamada bulunur (Google Play beyanında da yazılıdır); reklam amaçlı kullanımı rızanıza bağlıdır.
iOS izleme izni. iOS'ta reklam ölçümüne izin verirseniz Apple'ın izleme izni penceresi açılır. Bu izni vermezseniz reklam tanımlayıcısı (IDFA) okunmaz; Meta ve TikTok kitaplıkları izleme kapalı çalışır ve olaylar reklam tanımlayıcısı olmadan iletilir. İzni iPhone'un Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden her zaman değiştirebilirsiniz. Apple Ads ölçümü için Apple'ın IDFA içermeyen atıf jetonu, rızadan bağımsız olarak abonelik doğrulama hizmetine iletilir.
Geri alma. Rızanızı geri aldığınızda Meta ve TikTok kitaplıkları o oturumda yeni olay göndermeyi bırakır ve sonraki açılışlarda başlatılmaz; Google'ın reklam amaçlı ayarları hemen kapanır ve abonelik doğrulama hizmetine "hayır" yazılır; oraya daha önce yazılmış cihaz ve reklam kimlikleri silinir. Geri alma, daha önce reklam ağlarına iletilmiş veriyi o ağlardan silmez.
Hizmet sağlayıcılar. Olası Ehliyet'te 5. bölümdeki alıcı gruplarının reklam ölçümüyle ilgili olanları şunlardır: analitik hizmet sağlayıcıları Amplitude ve Google (Firebase Analytics), abonelik doğrulama hizmeti RevenueCat, reklam ağları Meta, TikTok ve Google (Google Ads), uygulama dağıtımı ve ödeme Apple ve Google.
Yurt dışı aktarım. Bu bölümdeki alıcılar veriyi ABD başta olmak üzere yurt dışında işler.
Saklama. Rıza kaydınız hesabınız açık kaldıkça saklanır ve hesabınızı sildiğinizde 6. bölümdeki gibi silinir; hesap açmadıysanız yalnız cihazınızda durur. Reklam ağlarına iletilen veriler o ağların kendi saklama sürelerine tabidir.
12. olasi.app web sitesi
Web sitemizi (olasi.app) nasıl kullandığınızı kendi sunucumuzda ölçeriz. Dış analitik ya da reklam hizmeti kullanmayız; siteye reklam izleyicisi yerleştirmeyiz. Yazı tipleri de kendi sunucumuzdan yüklenir.
Cihazınızda saklanan. Sitede çerez yoktur. Cihazınıza kalıcı bir kimlik yazmayız. Tarayıcı sekmesi açık kaldığı sürece, o ziyaretin adımlarını birbirine bağlamak için sekmeye özel rastgele bir oturum numarası ve sizi siteye getiren bağlantının kaynak bilgisi tutulur (sessionStorage). Sekmeyi kapattığınızda silinir.
Sunucuya giden. Ziyaret ettiğiniz sayfa, bastığınız düğme (ör. "App Store'da aç"), sizi getiren sitenin alan adı ve bağlantıdaki kampanya etiketleri (ör. utm_source). Ayrıca kaba cihaz sınıfı (iOS, Android ya da masaüstü), ekran boyutu ve dil ayarı.
Günlük tekil ziyaretçi sayımı. Aynı gün içinde kaç farklı kişinin geldiğini sayabilmek için sunucumuz, isteğin geldiği IP adresinden ve tarayıcı tanıtım bilgisinden (kullanıcı aracısı) o güne ait rastgele bir anahtarla bir özet değer (hash) üretir; anahtar ertesi gün silinir. IP adresiniz ve tarayıcı tanıtım bilginiz veritabanımıza kaydedilmez, yalnız özet değer saklanır. Bu bilgiler, her internet isteğinde olduğu gibi, barındırma sağlayıcılarımızın güvenlik ve işletim kayıtlarında kısa süre tutulur. Anahtar silindikten sonra özet değerden IP adresine dönülemez ve farklı günlerin ziyaretleri birbirine bağlanamaz. Aynı gün içinde, IP adresini bilen biri için bu değer yeniden üretilebildiğinden kişisel veri sayılabilir.
Olası Ehliyet indirme bağlantısı (olasi.app/e). Mağazaya geçerken her tıklama için tek kullanımlık rastgele bir tıklama numarası üretilir. Bu numara yalnız o tıklamanın kaydına ve Google Play bağlantısına eklenir; tarayıcınızda saklanmaz. Android'de uygulamayı bu bağlantıdan kurarsanız Olası Ehliyet ilk açılışta Google Play'in kurulum kaynağı bilgisinden kaynak, kampanya ve bu tıklama numarasını okur ve kendi sunucumuzdaki uygulama kayıtlarına bir kez yazar. Tıklama numarası yalnız kendi sunucumuza gider; uygulama analitiği hizmetlerine yalnız kaynak ve kampanya adı iletilir. Bu kayıt cihazınıza ve hesap açtıysanız hesabınıza bağlıdır; bu yüzden sitedeki o tıklama hesabınızla eşleştirilebilir ve kişisel veridir. iPhone'da App Store kurulum kaynağını uygulamaya iletmez; iOS'ta bu eşleme yapılmaz.
Hukuki dayanak. KVKK m.5/2-f, meşru menfaat: sitenin ve tanıtımlarımızın işe yarayıp yaramadığını toplu olarak ölçmek. Site ölçüm verileri ve tıklama numarası reklam ağlarına ya da analitik hizmetlerine aktarılmaz ve kişiselleştirilmiş reklam için kullanılmaz. Uygulama içindeki reklam ölçümü 11. bölümdeki açık rızaya bağlıdır ve bundan ayrıdır.
Saklama. Site ölçüm kayıtları 13 ay sonra otomatik silinir; günlük anahtar ertesi gün silinir. Kurulum kaynağı kaydı uygulama verilerinizle birlikte 6. bölümdeki gibi saklanır. Silinen veriler yedeklerde en geç 30 gün kalabilir.